Luottamus pitää yhteiskuntaa pystyssä. Luottamus on perusvoima toimivissa ihmissuhteissa. Luottamus on oleellinen tekijä myös markkinoinnissa. Ilman luottamusta mikään ei oikeastaan toimi. Perusluottamus on olemassa jollain melko selittämättömällä tavalla. Luotamme periaatteessa kaikkiin niin kauan kuin meillä on syytä epäillä jotain muuta. Kun meille herää epäilyksiä, niistä onkin hankalampi päästä eroon. Luottamuksen uudelleen rakentaminen on usein mahdotonta – meille jää helposti takaraivoon pieni epäilijä. Luottamuksen voimme menettää monella tavalla. Voimme menettää luottamuksen sopimattomalla eleellä, ilmeellä tai sanalla. Olemuksemmekin voi viestittää jotain, joka haihduttaa luottamuksen yhdessä humauksessa. Tweet
Arkisto kategoriasta kotisivujen ylläpitäminen
Nettisivujen sisällöt ovat retuperällä. Jos perusesittelyihin on joskus satsattu, ainakin ajankohtaista-palstojen sisällöt ovat vanhentuneita. Tämä vaikeuttaa huomattavasti asiakkaan tiedonsaantia, mutta antaa myös huonon kuvan organisaatiostasi yleensä. Kun puhutaan tekstisisällöistä, asia olisi korjattavissa suhteellisen helposti. Ota sisällöntuotanto tosissasi ja merkitse se kalenteriisi muiden tärkeiden tehtävien joukkoon. Tweet
Kuvat ovat tärkeää sisältöä – valokuvat, piirrokset, maalaukset, kaaviot, yms. Kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa, mutta tahattomasti tai tarkoituksella voi valehdella enemmän kuin miljoona sanaa.
Kuvien vaikutus voi olla suuri ja yllättävä. Siksi niitä on syytä käyttää harkiten.
Web-sivujen tekeminen ei yleensä muodostu ongelmaksi, vaan niiden ylläpito. Vaikka 77 prosenttia yrityksistä uskoo verkkosivuston lisäävän myyntiä, noin 40 prosenttia päivittää kotisivujaan vain muutamia kertoja vuodessa, kertoo viestintätoimisto Sopranon tekemä tutkimus. Kun internet on entistä dynaamisempi ja hektisempi, yritys, jonka kotisivujen tiedot on viimeksi päivitetty muutama kuukausi sitten, vaikuttaa todella pysähtyneeltä. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, että uutta sisältöä pitäisi väkisin ruveta keksimään. Ongelman voi ratkaista tekemällä kotisivujen yhteyteen tai rinnalle toiminnallisempia osioita, ajankohtaista-palstaa, blogia ja Facebook-sivua, yms. Teknisten ratkaisujen lisäksi tällainen vaatii tietysti jonkin verran yrityskulttuurin muutosta avoimempaan ja aktiivisempaan suuntaan. Äkkinäinen voisi kuvitella, että muutospaineet avoimuuteen olisi uusi Lue koko artikkeli
Kotisivut ovat jääneet viime aikaisessa sosiaalisen median intoilussa melko vähäiselle huomiolle tai ne on lynkattu vanhanaikasena ja toimimattomana keksintönä. Totuus tietysti on se, että suurin osa olemassa olevista kotisivuista ovat toimimattomia. Kuitenkin suurimmalla osalla aikaansa seuraavistakin yrityksistä on olemassa kotisivut, joten joku paikka niilläkin näyttäisi olevan. Itse uskon, että ihmisillä, jotka eivät pidä kotisivuja tarpeellisina, on hieman aikaansa jäljessä oleva käsitys siitä, mitä kotisivut voisivat olla tänä päivänä. Eihän autokaupassakaan riittäisi ostajia, jos käsitykset autoista ja niiden suorituskyvyistä sijoittuisivat 50 – 60-luvulle. Kotisivut voivat siis olla keskeinen osa tehokasta internet-markkinointiasi. 1. Pidä kotisivusi ajantasalla Kotisivuillasi olevan tiedon on syytä olla Lue koko artikkeli
Artikkelit RSS