- Onko tuohon saatavissa lisälaitteita? kysyy Facebook-fani. – Verkkokaupassamme myydään lisälaitetta. Värivaihtoehtoina ovat punainen, sininen ja vihreä, vastaa “ulkoistettu” asiakaspalvelija, ja kivijalkamyymälämme sijaitsee keskustassa. – Mihin asti myymälä on auki, ehtiikö vielä tänään. – Myymälä on auki klo 18 asti tänään, arkisin klo 10 – 18 ja lauantaisin klo 10 – 14, vastaa ostopalveluylläpitäjä. Oli sitten kysymys kotisivujen, blogin tai Facebook-sivun ylläpidosta selkeät sopimukset ostajan ja myyjän välillä ovat tärkeitä. Sopimalla ja ohjeistamalla työtehtävät ja niiden laajuuden on kummankin osapuolen helppo seurata yhteistyön onnistumista. Luulen, että haasteellisimpia seurattavia ovat erilaiset sosiaaliseen mediaan liittyvät asiakassuhteiden hoitamiset. Facebook on tällä hetkellä suosituin Lue koko artikkeli