Posts Tagged kirja-arvostelu

Blogimarkkinointi! Blogimarkkinointi?

Mitä on blogimarkkinointi? Nyt menee sanat sekaisin sukkelammallakin terminologilla. Yritetäänpä selvittää. Vielä muutama vuosi sitten blogimarkkinoinnilla tarkoitettiin sitä, kun yritys lähetti tuotteitaan yritykseen kuulumattoman bloggaajan “arvosteltavaksi”. Bloggaaja, kiitollisena lahjasta, kirjoitti tuotteesta postauksen ja tuote sai näkyvyyttä. Tästä ilmiöstä kirjoitti mm. Taloussanomat vuonna 2007 otsikolla Yritykset heräilevät blogimarkkinointiin. Vuonna 2010 Mari Koistinen kehotti yrityksiä suurempaan avoimuuteen blogimarkkinoinnissa, kun Kuluttajavirasto otti kantaa blogimarkkinoinnin ongelmiin. Katleena  Kortesuo ja Jarkko Kurvinen ottavat Blogimarkkinointi-kirjassaan blogimarkkinointi-sanan uuteen käyttöön – tai ei ihan uuteen käyttöön, koska edelleen on kysymys blogeista ja markkinoinnista. Oikeastaan he käsittelevät blogimarkkinointia lyhyesti myös  ”vanhasta” näkökulmasta, jolloin se on vain osa koko blogimarkkinnoinnin laajaa Lue koko artikkeli

Tags: , , , , , ,

Asiakaskokemuksen johtaminen lisää arvoa asiakkaalle ja yritykselle

Elokuussa Ystäväyrittäjyys-sivulla Facebookissa kyseltiin, mikä tekee yrityksestäsi erityisen? Kahdeksesta kommentoijasta puolet vastasi, että hän, yrittäjä, tai yritys sinällään, ovat erityisiä. Totta mooses jokainen meistä on erilainen ja jokainen yritys on erilainen, kun läheltä katsotaan. Minusta se ei kuitenkaan riitä erottumaan tiukassa kilpailutilanteessa. Esittelin eräälle asiakkaalleni nettileiskaa, jossa liikemerkin (puhekielessä logo) paikka oli, toimeksiannon mukaisesti samallalailla kuin yrityksen pakettiautoissa, sivun oikeassa reunassa erillään logotyypistä. Asettelu ei kuitenkaan miellyttänyt yrittäjää, vaan hän halusi sen “näkyvämmälle” paikalle. Perusteluna oli se, että “logosta meidät tunnetaan”. Nämä keskustelut nousivat mieleeni, kun luin Janne Löytänän ja Katleena Kortesuon uuden Asiakaskokemus-kirjan (Talentum, 2011). Sain kirjan viikko sitten Lue koko artikkeli

Tags: , , , , , ,